Lavande

Conditions de livraison

Bpost logo   Nous faisons appel à bpost pour nos expéditions

Délais de livraison en Belgique :

Ceux-ci varient de 1 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison généralement constatés varient entre 24 et 48 heures pour les produits en stock à compter de la confirmation de l'expédition par FAZO au client.

Emballage et assurance:
Vos achats sont emballés avec le plus grand soin. L’attention que nous portons au conditionnement nous permet de proposer une livraison dans les meilleures conditions. Les produits expédiés sont assurés gratuitement contre la détérioration et le vol pendant toute la durée du transport. Vous devez donc vous assurez de l’intégrité de votre commande et de tous les articles qui la composent à la réception du colis et en présence de la personne qui effectue la livraison afin d’émettre une réserve le cas échéant.
Dans l’hypothèse où vous auriez un quelconque doute de l’état ou du contenu de la commande, vous êtes tenu de refuser la marchandise à la réception de celle-ci. Tout produit refusé devra être remis au transporteur dans son ensemble et dans son emballage d’origine.

En cas d’absence:
Dans le cas d’une livraison par bpost, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. La première fois, un numéro de téléphone vous permettra de fixer une nouvelle heure de livraison. Si par malchance, la deuxième tentative échouait, vous disposez alors d’un délai de 5 jours ouvrables pour retirer votre colis au bureau de poste le plus proche indiqué sur l’avis de passage.

Perte éventuelle de colis:
Malgré le suivi informatique de nos envois, il se peut très exceptionnellement qu’un colis soit égaré. Dans ce cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par Email : info@fazocosmetic.com

Les cas suivants de force majeure notamment libèrent FAZO de son obligation de livraison: guerre, révolte, incendie, grèves, accident et impossibilité d’être approvisionnée elle-même par les fournisseurs ou les transporteurs normaux.

Dans les cas suivants notamment, FAZO peut suspendre provisoirement la livraison: dérangements du réseau interne, dérangements en matière de téléphonie, dérangements en matière d’accès (problématique) à l’Internet et semblables. L’exécution du contrat est alors suspendue jusqu’à ce qu’il soit remédié au dérangement et/ou que l’accès à l’Internet soit rétabli sans que l’acheteur puisse invoquer la dissolution du contrat et/ou des dommages et intérêts.

Tarifs:

Livraisons gratuites en Belgique à partir de 60.00€ TTC.
Les frais de livraison sont pris en charge par FAZO pour toute commande à partir de 60,00 € TTC (TVA et autres taxes incluses), pour tout client dont l’adresse de livraison se trouve en Belgique. Toute commande passée sur le site fazocosmetic.com sera livrée par les services de bpost Belgique.

  • Pour toute commande de moins de 60,00 € TTC, les frais d’envois seront facturés selon le tableau ci-dessous.
  • Dans le cas de retour de colis, les frais de retour sont toujours à charge du client.

Les tarifs de livraison sont également clairement indiqués lors de votre commande.

Belgique: 7,20€ TTC

Autres pays € (ttc)
Luxembourg, Pays-Bas 8,30
Allemagne 9,10
France 10,50
Royaume-Uni 11,50
USA 12,90
Italie, Espagne, Suède, Danemark, Autriche, Pologne, Portugal, Hongrie 16,80
Finlande, Grèce, Irlande, Tchéquie 19,20
Suisse 22,70
Canada 23,90
Bulgarie, Chypre, Lettonie, Estonie, Lituanie, Malte, Roumanie, Slovaquie, Slovénie 29,10
Autres pays 30,50


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Fazo Mascotte